뉴스 릴리스 바카라 양방

'OPEN 바카라 양방 액션 프로그램 파트 III' 신고

바카라 양방 6월 21일

品質保証部

관계 각위

일본 햄 그룹은 2006년 4월부터 신중기 경영 계획 파트 II를 시작하고 있습니다. 고객과의 커뮤니케이션 등 CS 활동을 더욱 강화하고 고객에게 매력과 감동을 전달하는 상품·기술을 계속 개발하는 “바카라 양방 가치 체인”의 구축을 추진해 왔습니다.
햄 소시지

1단계 '보다 신선하고 맛있고 편리한 상품을 제공하는 F&T(신선하고 맛) 바카라 양방 향상 활동'
活動状況

1. 바카라 양방 향상 위원회를 매월 개최하고 고객으로부터의 지적·문의를 최우선으로 한 상품·서비스의 개선

2. 일본 햄 그룹 바카라 양방 NO.1 담당자 회의 개최에 의한 전사 활동의 활성화와 수평 전개

3. 일본 햄 그룹의 독자적인 F&T 바카라 양방 향상 활동【FT-CCP=신선도와 맛을 유지 향상하기 위한 중점 관리 항목】의 개념을 도입한 신상품의 설계와 제조

4.바카라 양방 개선 활동 신고

2006년 4월부터 바카라 양방 3월까지 12개월 동안 고객의 목소리를 살려 385건의 상품과 서비스를 개선하였습니다.
主な内訳として、

1

포장 형태 개선

42건

2

더 보기 쉽고 이해하기 쉬운 조리 방법의 표현 개선

37건

3

알기 쉬운 유통 기한 표시

24건

4

바카라 양방의 특징을 보다 알기 쉽게 표현

17건

5

알레르겐 보기

16건

6

알기 쉬운 사용상의 주의 환기 표현

14건

7

패키지 열기 쉬움 개선

13건

8

영양 성분 표현

10건

개선 예) 이단 숯불 장미 구이 돼지

고객이 "그대로 먹을 수 있습니까?" "어떻게 먹을 수 있습니까?"

→1 추천 샐러드 메뉴를 게시했습니다.
→2 「그대로 맛있다」라고 안내.
향후 활동에 대해
1. '안심의 바카라 양방'을 위해 지금까지의 바카라 양방 활동을 더욱 확대하고 고객의 기대에 부응하겠습니다.
2. FT-CCP의 사고방식을 더욱 침투시켜 고객의 요구되는 「만족의 바카라 양방」을 상품・기술의 개발에 의해 추구해 갑니다.
3. 고객과의 커뮤니케이션을 더욱 깊게 하고, 그룹의 통합(생산 사육으로부터, 처리 가공, 유통, 판매까지의 모든 것을 자사 그룹에서 일관되게 실시하는 시스템)의 강점을 살려, 고객의 기대를 넘는 「감동 바카라 양방을 개발합니다.

앞으로도 활동 성과를 수시로 일본 햄의 홈페이지에서 보고하겠습니다.