뉴스 릴리스 2007

"오픈 바카라 양방 행동 프로그램 파트 III"에 대한 보고서

2007 년 6 월 21 일
Nippon Ham Co., Ltd.
바카라 양방 보증 부서

모든 관련

Nippon Ham Group은 2006 년 4 월에 새로운 중기 관리 계획 Part II를 시작했습니다. 세 가지 관리 정책 중 하나는 "1 위의 바카라 양방 관리를 촉진하는 것"이며, 고객과의 의사 소통을 포함하여 CS 활동을 더욱 강화하고 고객과의 "바카라 양방 가치 체인의 창조"를 더욱 강화했습니다.
Quality Value Chain을 구축하기 위해 Ham and Sausage Division, Deli Product Division, Meat Division 및 Group Companies의 신선함과 맛을 포함하여 고바카라 양방을 추구하기 위해 바카라 양방 개선위원회를 시작했습니다. 우리는 지난 1 년 동안 개발 한 "1 번 바카라 양방 활동"에 대해보고하고 싶습니다.

1 단계 "신선하고 맛있고 편리한 제품을 제공하기위한 신선하고 맛의 바카라 양방 개선 활동"
활동 상태

1. 우리는 고객 피드백 및 문의 우선 순위를 정하는 제품 및 서비스를 개선하기 위해 매달 바카라 양방 향상위원회를 개최합니다

2. Nippon Ham Group의 No.1 바카라 양방 인원 회의를 개최하여 회사 전체 활동의 활성화 및 수평 확장

3. Nippon Ham Group의 고유 한 F & T 바카라 양방 개선 활동 [FT-CCP ​​= 신선함과 맛을 유지하고 개선하기위한 주요 관리 항목]]]

4. 제품 개선 활동 보고서

2006 년 4 월부터 2007 년 3 월까지 12 개월 동안 고객 평가를 사용하여 제품 및 서비스를 385 개 개선했습니다.
메인 고장 :

1

개선 된 포장 양식

42 결과

2

요리 방법에서보다 명확하고 명확하게 표현하도록 개선

37 결과

3

이해하기 쉬운 베스트 바이 데이트 디스플레이

24 결과

4

Express 제품 기능보다 명확하게

17 결과

5

알레르겐 디스플레이

16 결과

6

이해하기 쉬운 사용 경고 표현

14 결과

7

쉽게 열기 패키지

13 결과

8

영양 정보

10 결과
개선의 예) 2 계층 숯 구운 피망 구운 돼지 고기

고객이 나에게 "그대로 먹을 수 있습니까?" 그리고 "어떻게 먹어야합니까?"

→ 1 권장 샐러드 메뉴가 게시되었습니다.
→ 2 그들은 "그대로 맛있다"고 말합니다.
미래 활동
1. "신뢰할 수있는 바카라 양방"의 경우 이전 바카라 양방 활동을 더욱 확대하고 고객의 기대를 충족시킬 것입니다.
2. 우리는 FT-CCP의 개념을 더욱 확산시키고 고객이 제품과 기술을 개발함으로써 찾고있는 "만족스러운 바카라 양방"을 추구 할 것입니다.
3. 우리는 고객과의 커뮤니케이션을 더욱 심화시키고 그룹 통합의 강점 (생산 및 번식부터 프로세싱, 유통 및 판매에 이르기까지 모든 것을 처리하는 시스템)을 활용하고 고객의 기대를 초과하는 "인상적인 바카라 양방"을 개발할 것입니다.

우리는 때때로 Nippon Ham 웹 사이트의 활동 결과에 대해 계속보고 할 것입니다. 우리는 이것을 당신에게보고하고 고객이 신뢰하는 Nippon Ham 그룹이되는 것을 목표로합니다.

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